購物需知

1. 產品保固 / 售後服務

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

2. 商品運送說明

寄送時間：於訂單付款完成次日起 3 個工作天內出貨。另有約定出貨日者將於約定出貨日寄送。

出貨方式：透過外送、宅配或郵寄送達指定地點(常溫配送約5-7天)

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* 由於本場位於離島，故本場配送方式運費皆需另計。(單筆訂單滿5,500元享有免運費)

* 收件地址請勿填寫郵政信箱，並請輸入正確資料，如因資料不正確將無法配送並會以退貨作業辦理。

3. 退換貨須知

【換貨方式】請您於收到商品兩日內，先致電本場告知並將原物品寄回。

於妙妙屋庇護工場購物網上購物的消費者，都可以依照消費者保護法規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期，您退回的商品必須是全新狀態且包裝完整(除附一外)，請務必於七日鑑賞期內於與我們聯繫退貨事宜。

1. 庇護工場所生產的烘焙類食品保存期限短，及冷凍食品屬消耗性商品，屬性特殊，皆不享有七天鑑賞期。
2. 當您收到商品後，請立即拆箱檢查是否與訂購時相符。如遇商品重大瑕疵、到貨毀損、品項/數量與訂購不符須辦理退換貨者，請務必先拍照存證，並於到貨兩日內與客服聯繫，並將照片寄至客服信箱，以保障您的權益。
3. 除商品本身瑕疵或運送導致毀損(同附一條件)，才可接受您的退貨申請。非此狀況恕難接受您的退貨申請，下單前請務必考慮及詢問清楚！一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質，亦無法辦理退貨，敬請見諒。
   • 包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。
   • 內容物發霉、受潮或有異物出現。
   • 內容物與包裝標示不同。
   • 製造日期或保存期限不明，過期產品。

4. 發票說明

本場所開立之發票為"收據"，收據均隨貨寄出，若需要開立抬頭及統一編號，請於訂購時說明。